Pour toute réclamation merci de contacter préalablement le service clientèle de la société SMART LOKIMO à l’adresse mail suivante : smartlokimo@gmail.com
En cas d’échec dans un délai d’un mois, le client qui accède aux services en qualité de consommateur, est informé qu’il peut en tout état de cause recourir gratuitement à une médiation amiable en saisissant un médiateur à la consommation. En l’espèce, le médiateur désigné est :
Le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)
Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site web : https://www.cm2c.net/
Adresse courriel : cm2c@cm2c.net